Программа лояльности Аэрофлот Бонус позволяет накапливать мили за перелеты и партнерские операции. Для корректного начисления милей необходимо правильно добавить бронирование в свою учетную запись.
Содержание
Программа лояльности Аэрофлот Бонус позволяет накапливать мили за перелеты и партнерские операции. Для корректного начисления милей необходимо правильно добавить бронирование в свою учетную запись.
Способы добавления бронирования
| Способ | Условия | Срок обработки |
| Автоматическое зачисление | При указании номера карты при бронировании | 3-5 дней после полета |
| Через личный кабинет | Для броней без указания номера карты | До 14 дней |
| Через мобильное приложение | Требуется подтверждающие документы | До 30 дней |
Пошаговая инструкция
1. Автоматическое добавление
- Укажите номер карты Аэрофлот Бонус при бронировании
- Проверьте правильность данных в билете
- После полета мили зачислятся автоматически
2. Добавление через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
- Перейдите в раздел "Аэрофлот Бонус"
- Выберите "Добавить полет"
- Введите данные рейса: номер билета, дату, маршрут
- Прикрепите скан посадочного талона (при необходимости)
- Отправьте запрос на обработку
3. Добавление через мобильное приложение
- Откройте приложение Аэрофлот
- Перейдите в раздел "Мои мили"
- Нажмите "Добавить полет"
- Заполните форму или отсканируйте QR-код с билета
Требуемые данные для добавления бронирования
- 13-значный номер билета (начинается с 555)
- Дата выполнения рейса
- Номер рейса
- Маршрут (города вылета и прилета)
- Посадочный талон (для рейсов партнеров)
Особенности начисления миль
| Тип рейса | Начисление миль |
| Рейсы Аэрофлота | 100% по тарифу |
| Рейсы партнеров (SkyTeam) | 25-150% в зависимости от класса |
| Акционные тарифы | Ограниченное начисление или отсутствие |
Решение распространенных проблем
Мили не зачислились
Проверьте: прошло ли достаточно времени, правильность номера карты в билете, соответствие тарифов условиям программы.
Ошибка при добавлении бронирования
Убедитесь, что рейс еще не добавлен, проверьте правильность введенных данных. При повторной ошибке обратитесь в службу поддержки.
Рейс партнера не добавляется
Для рейсов авиакомпаний-партнеров часто требуется загрузка посадочного талона. Дождитесь завершения полета и попробуйте снова.
Сроки зачисления миль
- Рейсы Аэрофлота - до 5 рабочих дней
- Рейсы партнеров - до 30 дней
- При ручном добавлении - до 14 дней с момента подачи запроса
Для ускорения обработки рекомендуется сохранять посадочные талоны и билеты до полного зачисления миль на счет.
