Отвязка банковской карты Сбербанка от маркетплейса Wildberries может потребоваться по различным причинам: смена платежного средства, утеря карты или просто желание обновить платежные данные. Рассмотрим все доступные способы выполнения этой операции.
Содержание
Способы отвязки карты
- Через личный кабинет Wildberries
- В мобильном приложении Wildberries
- Через Сбербанк Онлайн
- Обращение в службу поддержки
Пошаговая инструкция через личный кабинет Wildberries
1. Авторизация
Войдите в свой аккаунт на сайте wildberries.ru, используя логин и пароль.
2. Переход в раздел платежей
В личном кабинете выберите раздел "Мой профиль" → "Способы оплаты".
3. Выбор карты
Найдите карту Сбербанка, которую необходимо отвязать, в списке привязанных платежных средств.
4. Удаление карты
Нажмите на значок корзины или кнопку "Удалить" рядом с выбранной картой.
5. Подтверждение действия
Подтвердите удаление карты в появившемся диалоговом окне.
Отвязка через мобильное приложение
- Откройте приложение Wildberries на смартфоне
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню)
- Выберите пункт "Способы оплаты"
- Нажмите на карту Сбербанка
- Выберите опцию "Удалить карту"
- Подтвердите действие
Отвязка через Сбербанк Онлайн
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в приложение Сбербанк Онлайн |
| 2 | Выберите карту, привязанную к Wildberries |
| 3 | Перейдите в раздел "Управление подписками" |
| 4 | Найдите подписку Wildberries |
| 5 | Выберите "Отключить" |
Что делать при возникновении проблем
- Если карта не отображается в списке платежных средств, возможно, она уже отвязана
- При ошибках при отвязке попробуйте очистить кэш браузера или переустановить приложение
- В случае технических сбоев обратитесь в службу поддержки Wildberries
- Если карта потеряна или украдена, заблокируйте ее через Сбербанк Онлайн
Важная информация
После отвязки карты учитывайте следующие моменты:
- Автоплатежи и подписки, привязанные к этой карте, перестанут работать
- Отвязка карты не отменяет текущие заказы
- Для новых покупок потребуется привязать новую карту или выбрать другой способ оплаты
- Рекомендуется проверить, не осталось ли активных подписок после отвязки карты
Безопасность при отвязке карты
- Никогда не сообщайте данные карты третьим лицам
- Проверяйте, что работаете на официальном сайте Wildberries
- После отвязки карты рекомендуется проверить историю операций
- При подозрениях на несанкционированный доступ немедленно заблокируйте карту
Если у вас остались вопросы по отвязке карты, вы можете обратиться в службу поддержки Wildberries по телефону 8-800-600-90-09 или в чате на официальном сайте.
