Замена банковской карты ВТБ может потребоваться по различным причинам: истечение срока действия, утеря, повреждение или смена типа карты. Рассмотрим все варианты замены карты и особенности этого процесса.
Содержание
Замена банковской карты ВТБ может потребоваться по различным причинам: истечение срока действия, утеря, повреждение или смена типа карты. Рассмотрим все варианты замены карты и особенности этого процесса.
Способы замены карты ВТБ
Клиенты ВТБ могут сменить карту следующими способами:
- Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- На официальном сайте банка
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
Замена через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту для замены
- Нажмите "Заказать перевыпуск"
- Укажите причину замены
- Подтвердите заявку SMS-кодом
- Дождитесь уведомления о готовности новой карты
Замена на сайте банка
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите в интернет-банк на сайте online.vtb.ru |
| 2 | Перейдите в раздел "Карты" |
| 3 | Выберите нужную карту |
| 4 | Нажмите "Заказать перевыпуск" |
| 5 | Заполните форму и подтвердите заявку |
Замена в отделении банка
- Возьмите с собой паспорт и старую карту (если она не утеряна)
- Обратитесь к сотруднику банка
- Напишите заявление на перевыпуск карты
- Получите временную карту (если предусмотрено)
- Дождитесь SMS-уведомления о готовности новой карты
Важные моменты при замене карты
- Старая карта будет автоматически заблокирована после выпуска новой
- Реквизиты счета останутся прежними
- Номер новой карты будет отличаться от старого
- Автоплатежи и привязки нужно переносить вручную
Сроки и стоимость замены
| Тип замены | Срок изготовления | Стоимость |
| Плановый перевыпуск | 5-7 рабочих дней | Бесплатно |
| Экстренный перевыпуск | 1-3 рабочих дня | От 300 руб. |
| Смена типа карты | 5-10 рабочих дней | Зависит от тарифа |
Что делать после получения новой карты
- Активируйте карту через банкомат или мобильное приложение
- Смените PIN-код (рекомендуется)
- Перенесите регулярные платежи и подписки
- Обновите реквизиты в сервисах, где была привязана старая карта
- Уничтожьте старую карту (если она у вас на руках)
Часто задаваемые вопросы
Можно ли сохранить старый номер карты при замене?
Нет, при перевыпуске карты номер всегда меняется, но номер счета остается прежним.
Как узнать, готова ли новая карта?
Банк пришлет SMS-уведомление о готовности карты в выбранное отделение.
Что делать, если старая карта повреждена, но еще действует?
Вы можете продолжать пользоваться ей до получения новой, если карта считывается.
Нужно ли переоформлять договор при смене типа карты?
Да, при переходе на другой тарифный план потребуется подписать новые условия.
Замена карты ВТБ - это простая процедура, которая позволяет продолжить пользоваться банковскими услугами без перерыва. Выберите удобный способ перевыпуска и следуйте инструкциям банка.
