После подачи заявки на карту Тинькофф можно проверить ее статус несколькими способами. Рассмотрим все варианты получения информации о решении банка.
Содержание
Способы проверки статуса заявки
- Через мобильное приложение Тинькофф
- По SMS-уведомлению
- Через звонок в службу поддержки
- По электронной почте
Проверка в мобильном приложении
- Откройте приложение Тинькофф
- Авторизуйтесь под тем же аккаунтом, с которым подавали заявку
- Перейдите в раздел "Заявки" или "Карты"
- Найдите свою заявку в списке
- Проверьте статус: "Одобрено", "На рассмотрении" или "Отклонено"
Сроки рассмотрения заявки
| Тип карты | Срок рассмотрения |
| Дебетовая карта | От 2 минут до 1 дня |
| Кредитная карта | От 5 минут до 3 рабочих дней |
| Премиальная карта | До 5 рабочих дней |
Проверка по SMS
При одобрении или отказе Тинькофф отправляет SMS на номер телефона, указанный при оформлении:
- Сообщение об одобрении содержит данные о лимите и условиях
- При отказе может указываться причина или рекомендации
- SMS приходит с официального номера банка
Проверка через службу поддержки
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Назовите оператору свои паспортные данные
- Уточните, когда была подана заявка
- Запросите информацию о текущем статусе
- При одобрении уточните сроки доставки
Что делать при одобрении
- Дождитесь SMS о готовности карты
- Следите за звонками курьера
- Подготовьте паспорт для получения
- Проверьте email - там могут быть условия договора
Если заявка на рассмотрении
При длительном рассмотрении заявки:
- Проверьте, не было ли запроса дополнительных документов
- Убедитесь, что ваш телефон доступен для звонков
- Подождите 3 рабочих дня перед повторной проверкой
- Не подавайте новые заявки - это может увеличить срок проверки
