Трек-номер позволяет отслеживать перемещение заказа от продавца до получателя. Рассмотрим способы получения и проверки трек-номеров для посылок с AliExpress.
Содержание
Где найти трек-номер заказа
В личном кабинете на AliExpress
- Авторизуйтесь в своем аккаунте AliExpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Откройте детали заказа
- Трек-номер будет указан в информации о доставке
В уведомлениях от AliExpress
| Тип уведомления | Где найти трек-номер |
| Электронная почта | В письме с подтверждением отправки заказа |
| Push-уведомления | В сообщениях мобильного приложения |
| Сообщения от продавца | В чате с продавцом в разделе "Мои сообщения" |
Как отследить посылку по трек-номеру
На официальном сайте AliExpress
- В карточке заказа нажмите "Отследить заказ"
- Или перейдите в раздел "Отслеживание посылок"
- Система автоматически покажет актуальный статус
Через международные сервисы отслеживания
- 17track.net - поддерживает большинство перевозчиков
- Parcelsapp.com - показывает полный маршрут
- Track24.ru - удобный интерфейс на русском языке
- Официальные сайты почтовых служб
Особенности трек-номеров AliExpress
| Тип отправления | Формат трек-номера |
| China Post Ordinary | RxxxxxxxxxCN |
| AliExpress Standard | LxxxxxxxxxCN |
| Cainiao | UxxxxxxxxxCN |
| DHL/UPS/FedEx | Цифровой код (10-12 цифр) |
Что делать если трек-номер не работает
- Подождите 2-3 дня после получения номера
- Проверьте правильность введенного кода
- Уточните трек-номер у продавца
- Обратитесь в службу поддержки AliExpress
Полезная информация
- Трек-номер появляется через 1-3 дня после оплаты
- Некоторые бесплатные методы доставки не имеют трекинга
- После пересечения границы может измениться трек-номер
- Сроки доставки зависят от выбранного способа отправки
