В случае временного прекращения работы Сбербанка клиенты часто задаются вопросом о сроках возобновления обслуживания. В этой статье мы рассмотрим возможные причины перерывов в работе и сроки восстановления нормального функционирования банка.
Содержание
В случае временного прекращения работы Сбербанка клиенты часто задаются вопросом о сроках возобновления обслуживания. В этой статье мы рассмотрим возможные причины перерывов в работе и сроки восстановления нормального функционирования банка.
Режим работы отделений Сбербанка
| День недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 09:00-20:00 |
| Суббота | 10:00-17:00 |
| Воскресенье | Выходной день |
Технические перерывы в работе
Плановые технические работы
Сбербанк проводит плановые технические работы:
- Еженедельно в ночь с субботы на воскресенье
- С 03:00 до 06:00 по московскому времени
- Могут быть затронуты некоторые сервисы
Внеплановые отключения
Причинами внеплановых перерывов могут быть:
- Технические сбои
- Обновление систем безопасности
- Кибератаки
- Аварийные ситуации
Сроки восстановления работы
| Тип перерыва | Примерное время восстановления |
| Плановые работы | 3-6 часов |
| Технический сбой | 1-12 часов |
| Критический сбой | До 24 часов |
Как узнать о возобновлении работы
Проверить статус работы банка можно:
- На официальном сайте Сбербанка
- Через мобильное приложение
- По телефону горячей линии 900
- В официальных соцсетях банка
Рекомендации при перебоях в работе
- Проверить интернет-соединение
- Обновить приложение Сбербанк Онлайн
- Очистить кэш браузера
- Подождать 30 минут и повторить попытку
Работа банкоматов и терминалов
Банкоматы Сбербанка работают:
- Круглосуточно
- Без выходных
- Могут временно отключаться на обслуживание
В случае длительного перерыва в работе Сбербанка рекомендуется обращаться в службу поддержки по телефону 900 или посещать ближайшее работающее отделение.
