Услуга "Мегафон Пресс Премиум" предоставляет доступ к премиальному контенту, но может списывать абонентскую плату. Рассмотрим способы отключения этой подписки.
Содержание
Услуга "Мегафон Пресс Премиум" предоставляет доступ к премиальному контенту, но может списывать абонентскую плату. Рассмотрим способы отключения этой подписки.
Способы отключения услуги
Способ | Команда/Действие | Стоимость |
USSD-запрос | *105*699# | Бесплатно |
Личный кабинет | Раздел "Подписки" | Бесплатно |
Мобильное приложение | Вкладка "Услуги" | Бесплатно |
Контактный центр | 0500 или 8-800-550-05-00 | Бесплатно |
Отключение через USSD-запрос
1. Проверка активной подписки
- Наберите *105*699#
- Нажмите кнопку вызова
- Просмотрите информацию о подписке
2. Процесс отключения
- Наберите *105*699*0#
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Проверьте прекращение списаний
Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите вкладку "Подписки"
- Найдите "Мегафон Пресс Премиум"
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мегафон"
- Войдите в свой аккаунт
- Перейдите в "Управление услугами"
- Найдите подписку в активных
- Выберите "Отключить"
- Подтвердите изменения
Особенности отключения
Аспект | Описание |
Сроки отключения | В течение 24 часов |
Возврат средств | Только за неиспользованный период |
Остаточный доступ | До конца оплаченного периода |
Проверка отключения подписки
- Проверьте список активных подписок через *105*699#
- Убедитесь в отсутствии списаний за услугу
- Попробуйте открыть контент - доступ должен быть закрыт
- При необходимости обратитесь в поддержку
Частые вопросы
Вопрос | Ответ |
Почему продолжаются списания? | Возможна другая активная подписка |
Как вернуть ошибочно списанные деньги? | Обратитесь в поддержку с чеком |
Что делать если не получается отключить? | Позвоните на 0500 для помощи оператора |
Отключение "Мегафон Пресс Премиум" доступно различными способами. Выберите удобный метод и следуйте инструкциям для прекращения подписки.