Услуга "Мегафон Пресс Премиум" предоставляет доступ к премиальному контенту, но может списывать абонентскую плату. Рассмотрим способы отключения этой подписки.

Содержание

Услуга "Мегафон Пресс Премиум" предоставляет доступ к премиальному контенту, но может списывать абонентскую плату. Рассмотрим способы отключения этой подписки.

Способы отключения услуги

СпособКоманда/ДействиеСтоимость
USSD-запрос*105*699#Бесплатно
Личный кабинетРаздел "Подписки"Бесплатно
Мобильное приложениеВкладка "Услуги"Бесплатно
Контактный центр0500 или 8-800-550-05-00Бесплатно

Отключение через USSD-запрос

1. Проверка активной подписки

  1. Наберите *105*699#
  2. Нажмите кнопку вызова
  3. Просмотрите информацию о подписке

2. Процесс отключения

  1. Наберите *105*699*0#
  2. Подтвердите отключение
  3. Дождитесь SMS-подтверждения
  4. Проверьте прекращение списаний

Отключение через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте lk.megafon.ru
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Выберите вкладку "Подписки"
  4. Найдите "Мегафон Пресс Премиум"
  5. Нажмите "Отключить"
  6. Подтвердите действие

Отключение через мобильное приложение

  • Откройте приложение "Мегафон"
  • Войдите в свой аккаунт
  • Перейдите в "Управление услугами"
  • Найдите подписку в активных
  • Выберите "Отключить"
  • Подтвердите изменения

Особенности отключения

АспектОписание
Сроки отключенияВ течение 24 часов
Возврат средствТолько за неиспользованный период
Остаточный доступДо конца оплаченного периода

Проверка отключения подписки

  1. Проверьте список активных подписок через *105*699#
  2. Убедитесь в отсутствии списаний за услугу
  3. Попробуйте открыть контент - доступ должен быть закрыт
  4. При необходимости обратитесь в поддержку

Частые вопросы

ВопросОтвет
Почему продолжаются списания?Возможна другая активная подписка
Как вернуть ошибочно списанные деньги?Обратитесь в поддержку с чеком
Что делать если не получается отключить?Позвоните на 0500 для помощи оператора

Отключение "Мегафон Пресс Премиум" доступно различными способами. Выберите удобный метод и следуйте инструкциям для прекращения подписки.

Другие статьи

Образовательные организации как юридические лица и прочее