TutorPlace - это платформа для онлайн-обучения, которая предоставляет подписки на образовательные курсы. Рассмотрим процесс отмены подписки на этом сервисе.
Содержание
TutorPlace - это платформа для онлайн-обучения, которая предоставляет подписки на образовательные курсы. Рассмотрим процесс отмены подписки на этом сервисе.
1. Способы отмены подписки
| Метод | Инструкция |
| Через личный кабинет |
|
| Через мобильное приложение |
|
2. Важные условия отмены
- Отмена возможна только для автоматически продлеваемых подписок
- При отмене доступ к материалам сохраняется до конца оплаченного периода
- Возврат средств за неиспользованный период не предусмотрен
- Подтверждение отмены приходит на email
3. Что делать, если кнопка отмены недоступна
- Проверить тип подписки (разовые покупки не требуют отмены)
- Убедиться, что подписка активна
- Обратиться в поддержку через форму на сайте
- Написать на официальный email поддержки
4. Контакты поддержки TutorPlace
| Способ связи | Данные |
| Электронная почта | support@tutorplace.com |
| Форма обратной связи | В разделе "Помощь" на сайте |
| Телефон | Указан в условиях использования сервиса |
Важно:
Рекомендуется отменять подписку за несколько дней до даты автоматического продления, чтобы избежать списания средств за следующий период.
