Отслеживание курьера Яндекс Маркет позволяет покупателям контролировать процесс доставки заказа. Рассмотрим доступные способы проверки информации о курьере.
Содержание
Отслеживание курьера Яндекс Маркет позволяет покупателям контролировать процесс доставки заказа. Рассмотрим доступные способы проверки информации о курьере.
Способы отслеживания курьера
1. Через мобильное приложение Яндекс Маркет
- Откройте приложение Яндекс Маркет
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий заказ с доставкой
- Нажмите на кнопку "Отследить доставку"
2. На сайте Яндекс Маркета
- Авторизуйтесь на сайте market.yandex.ru
- Перейдите в "Личный кабинет" → "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Найдите раздел "Информация о доставке"
Какие данные о курьере доступны
| Информация | Описание |
| Имя курьера | Указывается при назначении курьера |
| Номер телефона | Доступен для связи при приближении курьера |
| Транспортное средство | Марка и цвет автомобиля (если используется) |
| Текущее местоположение | Отображается на карте с примерным временем прибытия |
3. Получение уведомлений о курьере
Система автоматически отправляет уведомления:
- При назначении курьера на заказ
- Когда курьер начинает движение к вам
- За 15-30 минут до прибытия
- При прибытии курьера по указанному адресу
Что делать, если информация о курьере не отображается
- Проверьте подключение к интернету
- Обновите страницу или перезапустите приложение
- Убедитесь, что курьер уже назначен на заказ
- Обратитесь в поддержку Яндекс Маркета
Важная информация
Данные о курьере становятся доступны только после того, как заказ собран и передан в службу доставки. Время появления информации зависит от графика работы магазина и службы доставки.
