Электронный документооборот (ЭДО) — это удобный способ обмена юридически значимыми документами в цифровом формате. Ниже приведена инструкция по входу на платформу ЭДО.
Содержание
Электронный документооборот (ЭДО) — это удобный способ обмена юридически значимыми документами в цифровом формате. Ниже приведена инструкция по входу на платформу ЭДО.
1. Подготовка к входу
Перед тем как зайти на платформу, убедитесь, что у вас есть:
- Действующий аккаунт в системе ЭДО (логин и пароль).
- Установленное средство электронной подписи (при необходимости).
- Стабильное интернет-подключение.
2. Шаги для входа в систему
- Откройте браузер и перейдите на официальный сайт платформы ЭДО.
- Найдите кнопку "Вход" или "Личный кабинет" и нажмите на нее.
- Введите ваш логин и пароль в соответствующие поля.
- Если требуется, введите код двухфакторной аутентификации.
- Нажмите кнопку "Войти".
2.1. Вход через электронную подпись
Если ваша платформа поддерживает вход с помощью ЭП, выполните следующие действия:
- Подключите носитель с электронной подписью (токен или смарт-карту).
- Выберите вариант входа через ЭП.
- Введите PIN-код от вашей подписи.
- Подтвердите вход.
3. Возможные проблемы и их решение
| Проблема | Решение |
| Неверный логин или пароль | Проверьте правильность ввода или воспользуйтесь восстановлением пароля. |
| Электронная подпись не распознается | Убедитесь, что драйверы для носителя установлены, и подпись действительна. |
| Сайт недоступен | Проверьте интернет-соединение или попробуйте позже. |
4. Дополнительная помощь
Если у вас остались вопросы, обратитесь в техническую поддержку вашей платформы ЭДО. Контакты обычно указаны на официальном сайте.
