Изменение пункта выдачи заказа на AliExpress может потребоваться при переезде или изменении обстоятельств. Процедура зависит от статуса заказа и доступна в определенные периоды.
Содержание
Изменение пункта выдачи заказа на AliExpress может потребоваться при переезде или изменении обстоятельств. Процедура зависит от статуса заказа и доступна в определенные периоды.
Когда можно изменить пункт выдачи
- До момента оплаты заказа
- В течение 24 часов после оплаты
- До передачи заказа в службу доставки
- В отдельных случаях при согласовании с продавцом
Пошаговая инструкция изменения
- Войдите в свой аккаунт на AliExpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ и нажмите "Подробнее"
- Выберите "Изменить адрес доставки"
- Укажите новый пункт выдачи
- Подтвердите изменения
- Дождитесь подтверждения от продавца
Ограничения при смене пункта выдачи
| Ситуация | Возможность изменения |
| Заказ уже отправлен | Невозможно |
| Прошло более 24 часов после оплаты | Только через продавца |
| Товар на таможне | Запрещено |
Что делать если кнопка изменения недоступна
- Свяжитесь с продавцом через "Сообщения"
- Укажите номер заказа и новый адрес
- Дождитесь ответа в течение 1-3 дней
- При отказе продавца - отслеживайте текущий пункт выдачи
Как добавить новый пункт выдачи
- В личном кабинете перейдите в "Настройки"
- Выберите "Адреса доставки"
- Нажмите "Добавить новый адрес"
- Заполните все обязательные поля
- Сохраните изменения
Рекомендации по выбору пункта выдачи
- Проверьте график работы пункта
- Уточните сроки хранения заказа
- Выбирайте проверенные сети пунктов выдачи
- Учитывайте удобство расположения
Если заказ уже в пути
| Статус заказа | Ваши действия |
| В сортировочном центре | Обратиться в службу доставки |
| В пункте выдачи | Забрать в течение срока хранения |
| В пути между пунктами | Дождаться прибытия |
Изменение пункта выдачи на AliExpress требует своевременных действий. При невозможности изменения рекомендуется отслеживать статус заказа и вовремя забирать посылку.
