После успешной оплаты подписки Триколор ТВ необходимо выполнить процедуру активации услуг для возобновления доступа к каналам.
Содержание
Процесс активации после оплаты
Способы активации оплаченной подписки
| Метод активации | Время активации | Необходимые данные |
| Автоматическая активация | До 15 минут | Номер CAID карты доступа |
| Через SMS | До 30 минут | Номер договора/карты |
| В личном кабинете | Мгновенно | Логин и пароль |
Пошаговая инструкция по активации
Автоматическая активация:
- Дождитесь SMS-оповещения о зачислении платежа
- Оставьте ресивер включенным на 15-20 минут
- Переключитесь на платный канал для проверки
Ручная активация через SMS:
- Отправьте SMS с текстом "ПAY" на номер 3443
- Введите номер карты доступа (CAID)
- Дождитесь подтверждающего сообщения
- Перезагрузите ресивер
Активация через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Войдите на сайт tricolor.tv |
| 2 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
| 3 | Перейдите в раздел "Мои подписки" |
| 4 | Нажмите "Активировать подписку" |
| 5 | Подтвердите операцию |
Что делать если активация не произошла
- Проверить правильность введенного номера CAID
- Убедиться в успешном проведении платежа
- Выполнить перезагрузку ресивера
- Проверить соединение антенны со спутником
- Обратиться в поддержку по телефону 8-800-500-01-23
Данные для обращения в поддержку:
- Номер договора/карты доступа
- Дата и сумма платежа
- Способ оплаты
- Модель ресивера
Активация дополнительных услуг
| Услуга | Метод активации |
| Дополнительные пакеты каналов | Через меню ресивера или личный кабинет |
| Мультискрин | Активация в приложении "Триколор Кино и ТВ" |
| Архив передач | Подключение через интерактивное ТВ |
Проверка статуса подписки
- В меню ресивера: Настройки → Информация о карте
- В личном кабинете на сайте tricolor.tv
- Через мобильное приложение "Триколор Кино и ТВ"
- По SMS-запросу на номер 3443 (текст "INFO")
