Как написать в службу поддержки ПСБ

Клиенты Промсвязьбанка могут обратиться в службу поддержки различными способами. Рассмотрим все доступные варианты связи с банком.

Основные способы обращения в ПСБ

• Онлайн-чат - в мобильном приложении и на сайте
• Электронная почта - для письменных обращений
• Форма обратной связи - на официальном сайте
• Социальные сети - официальные аккаунты банка

Как написать через мобильное приложение

1. Откройте приложение ПСБ на своем устройстве
2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
3. Найдите раздел "Поддержка" или "Помощь"
4. Выберите "Онлайн-чат" или "Написать в банк"
5. Опишите свою проблему и отправьте сообщение
6. Дождитесь ответа специалиста

Контактные данные для связи

Рекомендации по обращению

• Четко формулируйте суть вопроса
• Указывайте номер карты/счета при необходимости
• Сохраняйте номер обращения для отслеживания
• Избегайте отправки конфиденциальных данных

Среднее время ответа на электронные обращения составляет 1-3 рабочих дня. Для срочных вопросов рекомендуется использовать горячую линию или онлайн-чат.