Восстановление доступа к учетной записи Госуслуг при утере пароля - простая процедура, которая может быть выполнена несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы восстановления пароля.

Содержание

Подготовка к восстановлению

Перед началом процедуры убедитесь, что у вас есть доступ к:

  • Телефону или email, привязанным к аккаунту
  • Документам, указанным в профиле (при полном восстановлении)

Стандартное восстановление через телефон/email

  1. На странице входа нажмите "Забыли пароль?"
  2. Введите телефон или email, привязанные к учетной записи
  3. Получите код подтверждения по SMS или email
  4. Введите код в соответствующее поле
  5. Создайте новый пароль, соответствующий требованиям системы

Требования к новому паролю

ДлинаНе менее 8 символов
СимволыЛатинские буквы (верхний и нижний регистр), цифры
БезопасностьНе должен совпадать с предыдущими паролями

Восстановление без доступа к телефону/email

  • На странице восстановления выберите "Нет доступа к телефону"
  • Укажите СНИЛС или паспортные данные
  • Ответьте на контрольные вопросы для подтверждения личности
  • Создайте новый пароль после успешной проверки

Восстановление через центр обслуживания

  1. Посетите ближайший МФЦ или отделение Почты России
  2. Предъявите паспорт и СНИЛС
  3. Заполните заявление на восстановление доступа
  4. Получите временные учетные данные

Сроки восстановления доступа

Через телефон/emailМгновенно
Без доступа к телефону1-3 рабочих дня
Через центр обслуживанияДо 5 рабочих дней

Рекомендации по безопасности

  • Не сообщайте полученные коды подтверждения третьим лицам
  • Используйте сложные уникальные пароли
  • Регулярно обновляйте пароль учетной записи
  • Включите двухфакторную аутентификацию

Дальнейшие действия после восстановления

  1. Проверьте активные сеансы в настройках безопасности
  2. Обновите пароль в мобильном приложении (если используется)
  3. Убедитесь в сохранности всех важных данных

Другие статьи

Почему отменяют заявление на Госуслугах и прочее