Исчезновение или обнуление рассрочки на Wildberries может быть вызвано несколькими причинами. Рассмотрим основные факторы, влияющие на доступность услуги рассрочки.
Содержание
1. Основные причины обнуления рассрочки
- Изменение кредитного рейтинга покупателя
- Нарушение условий предыдущих рассрочек
- Технические ошибки системы
- Изменения в политике Wildberries или банков-партнеров
- Превышение лимита доступной рассрочки
2. Как проверить статус рассрочки
| Способ проверки | Действия |
| Личный кабинет | Раздел "Мои финансы" → "Рассрочка" |
| Приложение Wildberries | Вкладка "Профиль" → "Платежи" |
| Банк-партнер | Проверка через мобильное приложение банка |
3. Что делать при обнулении рассрочки
- Проверить кредитную историю в БКИ
- Убедиться в отсутствии просрочек по другим кредитам
- Обратиться в поддержку Wildberries
- Связаться с банком-партнером
- Попробовать оформить заказ с новой картой
- Дождаться обновления кредитного лимита
4. Как восстановить доступ к рассрочке
- Погасить имеющиеся задолженности
- Улучшить кредитный рейтинг
- Дождаться окончания технических работ
- Выбрать другой банк-партнер
- Оформить карту рассрочки от партнеров Wildberries
При возникновении проблем с рассрочкой рекомендуется сначала проверить свою кредитную историю, затем обратиться в поддержку Wildberries и уточнить причину ограничений.
