Как изменить привязанный телефон в ВТБ Онлайн

Смена номера телефона в ВТБ Онлайн необходима для обеспечения безопасности и корректной работы банковских сервисов. Рассмотрим все доступные способы изменения номера.

Способы изменения номера телефона

1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн

1. Авторизуйтесь в приложении под своим логином и паролем
2. Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
3. Выберите пункт "Контактные данные"
4. Нажмите "Изменить номер телефона"
5. Введите новый номер мобильного телефона
6. Подтвердите изменение через SMS-код, отправленный на старый номер
7. Введите код подтверждения, пришедший на новый номер

2. Через веб-версию интернет-банка

1. Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru
2. Откройте раздел "Настройки безопасности"
3. Выберите "Изменить номер телефона"
4. Введите новый номер и подтвердите его
5. Подтвердите операцию через код из SMS

Требования к новому номеру

Что делать если старый номер недоступен

• Обратитесь в контактный центр по телефону 8 (800) 100-24-24
• Посетите отделение ВТБ с паспортом
• Будьте готовы ответить на контрольные вопросы для идентификации
• При себе необходимо иметь банковскую карту

Рекомендации после смены номера

1. Проверьте работу SMS-банка
2. Обновите номер в автоплатежах и подписках
3. Убедитесь в корректной работе мобильного приложения
4. Сообщите о смене номера при обнаружении подозрительных операций

Важная информация

• Смена номера может занять до 24 часов
• Некоторые операции могут быть временно недоступны
• При утере телефона следует заблокировать SIM-карту
• Рекомендуется сразу проверить работу всех банковских сервисов

Своевременное обновление контактных данных в ВТБ Онлайн обеспечивает безопасность ваших средств и бесперебойный доступ к банковским услугам.