МТС предлагает различные платные подписки на контент и услуги. Если вам нужно отключить такую подписку, воспользуйтесь одним из следующих способов.
Содержание
МТС предлагает различные платные подписки на контент и услуги. Если вам нужно отключить такую подписку, воспользуйтесь одним из следующих способов.
1. Отключение через USSD-команды
Самый быстрый способ отписаться от услуг МТС:
- *152*2# - вызов меню управления подписками
- *111*5*7# - доступ к списку активных подписок
- *111*5*7*N# - где N номер подписки из списка
После ввода команды следуйте инструкциям на экране телефона.
2. Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите нужную подписку и нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
3. Отключение через мобильное приложение
| Шаг 1 | Откройте приложение "Мой МТС" |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| Шаг 3 | Выберите "Активные подписки" |
| Шаг 4 | Нажмите "Отключить" напротив нужной подписки |
4. Отключение через SMS
Для некоторых подписок работает отключение по SMS:
- Отправьте СТОП на номер 111 - для стандартных подписок
- Отправьте STOP на номер подписки - для контент-услуг
- Для некоторых услуг может потребоваться отправка STOPALL
5. Отключение через контактный центр
Если другие способы не работают:
- Наберите 0890 с телефона МТС
- Выберите соответствующий пункт меню
- Сообщите оператору название подписки
- Подтвердите отключение
Важная информация
После отключения подписки списание средств может продолжаться в течение текущего расчетного периода. Полное отключение обычно происходит в течение 24 часов.
6. Как проверить активные подписки
- *152*2# - USSD-запрос списка подписок
- Проверка в личном кабинете
- Запрос баланса (*100#) - показывает регулярные списания
- Обращение в контактный центр
Регулярно проверяйте список активных подписок, чтобы избежать нежелательных списаний средств с вашего счета.
